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為民解憂,堪稱典范丨光大永明人壽好產品好服務獲客戶錦旗
來源: 作者:丁瑤 發布時間:2018年09月27日

近日,客戶孫先生的家屬向光大永明人壽天津分公司贈送錦旗,再三感謝光大永明人壽多次賠付、快捷高效的理賠服務。

孫先生是光大永明人壽老客戶,先后投保9萬保額的《關愛終身綜合疾病保險 》和10萬保額的《光大永明康愛無憂更新型疾病保險》。2016年1月,孫先生不幸確診罹患腎癌,需住院手術治療。其家屬向光大永明人壽天津分公司報案。接到報案后,天津分公司根據《光大永明關愛終身綜合疾病保險 》、《光大永明康愛無憂更新型疾病保險》合同條款,第一時間將理賠金19萬元打入孫先生賬戶,為孫先生治療提供了有力的經濟保障,同時公司主動提醒孫先生家屬,《光大永明關愛終身綜合疾病保險 》為3次重疾賠付合同,并且有保費豁免條款設計,本次賠付后,孫先生不用繼續繳納保費,但重疾保險責任繼續有效,還有 2次重癥理賠保障。

2018年6月,孫先生不幸再次罹患重疾住院,其家屬又在第一時間聯系了天津分公司客服人員,詢問二次理賠事宜。在總分公司合作下,天津分公司很快就將9萬元理賠金打入孫先生賬戶。

“兩年得了兩次大病,這對我們家老孫真的是不小的打擊。他一度想放棄治療,不想因為自己的病給家里增加太多負擔。多虧買了兩份保險,多虧多次理賠的好產品、好服務,都說理賠難,可我們家老孫兩次患病都能得到賠付,實實在在解決了我們的燃眉之急、后顧之憂,光大永明不愧是國企,是為民解憂的保險企業典范呀!”孫先生家屬激動地說。

為民解憂,堪稱典范丨光大永明人壽好產品好服務獲客戶錦旗

延伸閱讀:

1、《光大永明關愛終身綜合疾病保險 》 產品特色:

1) 輕癥無需憂 重疾無需懼--—產品不僅提供10種易發的輕癥大病保障,更有多達40種重大疾病保障,全面守護健康。

2) 六次給付多 健康保障高——一般情況下,客戶在患過重疾后很難再次購買疾病保險,本款產品創造性地提供了輕癥、重疾各三組疾病種類,最高可達六次賠付,累計最高賠付可達360%的保額,精心呵護生活。

3) 晚年有所依 生活有所靠——產品按月給付的老年長期護理保險金為生活品質提供保證,為晚年生活保駕護航。

4) 保障達六種 終生永相伴——產品提供高達六種重要保障,分別為:三次輕癥大病給付、三次重大疾病給付、老年長期護理給付、保險費豁免、高度殘疾給付以及身故給付。

2、《光大永明康愛無憂更新型疾病保險》產品特色:

1) 癌癥保險金—— 保額給付100%

2) 特種癌癥保險金(肝癌、胃癌)—— 在給付癌癥保險金的基礎上,再按照保險金額的30%額外給付特種癌癥保險金

3) 肺癌特別關愛金 ——按照保險金額的20%%額外給付肺癌特別關愛金

4) 身故保險金——已交全部保費來賠付

5) 保證續保 服務無憂——只要客戶未提出不續保的要求,公司不會因任何原因拒絕客戶的續保申請

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